MOOC-Tutorat

S3- Analyser les besoins et mettre en oeuvre un plan d’action

Changer de semaine

Les compétences d'aide

Ressources de la semaine 3

Mener un entretien tutoral, notamment pour analyser le besoin, peut être complexe.

Afin de mieux prendre en compte la dimension humaine de votre fonction de tuteur, vous allez avoir besoin de compétences sociales pour mener ces entretiens.

En se basant sur les travaux de Zech et Jaeken (2021), vous allez pouvoir vous familiariser avec 6 compétences d’aide :

Encouragement minimal

Paraphraser

Concrétiser

Poser des questions

Refléter ses sentiments

Clarifier la situation

Pour chaque compétence, une experte vous présentera : une définition, son intérêt, ses limites, et des illustrations se basant sur la simulation d’entretien précédente.

Ces illustrations vous permettront de confronter les notes que vous avez prises dans le précédent exercice, avec les remarques de l’experte.

* Seules les ressources de la semaine sont présentes, les activités seront disponibles dans la prochaine session du MOOC .